Plezier verzekerd voor alle feestjes!

FAQ

Bij voorspelde regen of stormweer kan er kosteloos geannuleerd worden, door beide partijen, huurder en verhuurder. Dit tot de dag voor de afgesproken leverdatum. Wij houden steeds het weerbericht via verschillende mediums in de gaten en overleggen met u om tot de beste beslissing te komen.

De springkastelen worden door ons geleverd en weer opgehaald. Het tijdstip van levering spreken we in overleg op voorhand af. Wij leveren gratis tot 10km. Een levering over grotere afstand is geen probleem, maar brengt gezien de hoge brandstofprijs een kleine extra kost met zich mee. Het bedrag hiervan zullen wij steeds op voorhand uitrekenen en in overleg meedelen.

De betaling mag tevens gebeuren bij de levering zelf. Dit kan dan cash of via QR code.

Het springkasteel dient bij voorkeur op gras geplaatst te worden. Wanneer dit niet mogelijk is, graag doorgeven bij reservatie welke ondergrond van toepassing is. Dit dienen wij te weten om de verankering hierop af te stellen.

Een fotootje van waar en hoe u wil plaatsen via Whatsapp of Messenger zien wij graag komen en beantwoorden wij steeds met tips en tricks om de opstelling zo ideaal mogelijk te maken.

Rondom het springkasteel moet er minstens 1 meter vrije ruimte berekend zijn. Afmetingen van elk kasteel staan steeds bij het springkasteel vermeld. Wanneer de toegang tot opstellen te onherbergzaam is mag de verhuurder weigeren op te stellen.

- Het kasteel mag NOOIT MET SCHOENEN betreden worden.

- Eten, drinken, huisdieren, scherpe voorwerpen & ander speelgoed horen niet thuis op een springkasteel!

Doorgaans voorzien wij een kabelhaspel van 25m. Indien afstand tot stroom groter is dient huurder dit te vermelden bij boeking

De verhuurder kan niet aansprakelijk gesteld worden voor gebeurlijke ongevallen, voorwaarden van welke aard ook, tijdens de verhuurperiode.
Evenmin kan de verhuurder aansprakelijk gesteld worden voor schade of letsel ontstaan tijdens levering, plaatsing, gebruik of afbouw.

Wanneer tijdens de verhuurperiode schade aan het springkasteel komt die niet ten gevolge is van slijtage maar wel van ongeoorloofd gebruik zal de herstelling op de huurder verhaald worden.

Deze moet onmiddellijk gemeld worden via telefoon

Bij opstelling bij licht wisselvallig weer voorzien wij een afdekzeil die het kasteel in 1 keer volledig overdekt.

Bij regen dient het kasteel afgelaten te worden en volledig overdekt. Ook bij overnachting wordt het kasteel overdekt.

Zowel ’s nachts als bij regen overdag wordt de blower afgekoppeld en droog binnengeplaatst. Wanneer wij een droog kasteel komen opstellen verwachten wij een droog kasteel af te halen.